시행일자: 서비스 내 게시일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 Livepick 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 Livepick과 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 Livepick 웹사이트 및 관련 시스템을 통하여 제공하는 스포츠 경기 정보, 경기 예측 정보, 포인트, 예측 열람, 고객지원 및 이에 부수되는 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관 및 개인정보 관련 사항에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 아이디 및 이에 부수되는 인증정보를 의미합니다.
- "예측" 또는 "예측 콘텐츠"란 Livepick이 특정 스포츠 경기의 결과 등에 관하여 분석하여 제공하는 정보로서 승·무·패(1X2), 언더/오버(U/O) 등의 정보를 포함합니다.
- "포인트(P)"란 서비스 내 유료 콘텐츠 및 기능을 이용하기 위하여 사용하는 전자적 이용수단을 의미합니다.
- "충전 포인트"란 회원의 입금 확인을 통하여 지급된 포인트를 의미합니다.
- "무료 포인트"란 회원가입, 이벤트, 고객지원, 프로모션 또는 기타 Livepick의 운영정책에 따라 무상으로 지급되는 포인트를 의미합니다.
- "예측 열람권한"이란 회원이 포인트를 사용하여 특정 경기 및 특정 시장의 예측 콘텐츠를 열람할 수 있는 권리를 의미합니다.
- "시장"이란 예측 콘텐츠의 구분 단위로서 1X2(승·무·패), U/O(언더/오버) 등을 의미하며 각각 별개의 상품으로 취급됩니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- Livepick은 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 연결화면을 통하여 제공합니다.
- Livepick은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 전에 서비스 내 공지 등의 방법으로 안내합니다.
- 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경이 있는 경우 Livepick은 관련 법령에서 정하는 방법 및 기간에 따라 이를 안내합니다.
- 관계 법령에서 별도의 동의를 요구하는 사항에 대해서는 Livepick이 회원의 별도 동의를 받을 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 중 적용되는 규정, 기타 대한민국 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 계정
제5조 (회원가입)
- 서비스의 회원가입은 이용자가 다음 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 Livepick이 이를 승인함으로써 완료됩니다.
- 아이디(username)
- 비밀번호
- 이름(서비스 표시명)
- 휴대폰 번호
- 회원가입 시 휴대폰 SMS 인증을 통한 본인확인 절차가 진행되며, Livepick이 요구하는 인증을 정상적으로 완료하여야 가입할 수 있습니다.
- Livepick은 회원가입 시 운영정책에 따라 무료 포인트를 지급할 수 있습니다.
- 기본 가입 포인트는 100P로 운영될 수 있으나 Livepick의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- Livepick은 가입 포인트 및 기타 무료 포인트의 지급 조건과 수량을 변경하거나 지급을 종료할 수 있습니다.
제6조 (가입 신청의 제한)
Livepick은 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 입력한 경우
- 휴대폰 인증 등 필수 인증 절차를 정상적으로 완료하지 않은 경우
- 서비스 이용정지 또는 강제탈퇴 이력이 있는 이용자가 부정한 방법으로 재가입하는 경우
- 서비스를 불법적인 목적으로 이용하려는 사실이 확인되는 경우
- 사설 도박사이트 등의 운영, 홍보, 회원 모집 등을 목적으로 가입하는 경우
- 서비스 시스템 또는 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
- 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우
제7조 (계정 관리)
- 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 합니다.
- 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여, 판매하거나 공동으로 사용할 수 없습니다.
- 회원의 관리 소홀로 발생한 계정 도용 등에 대하여 Livepick의 귀책사유가 없는 경우 Livepick은 책임을 부담하지 않습니다.
- 회원은 계정의 부정사용 또는 도용 사실을 발견한 경우 즉시 Livepick에 알려야 합니다.
- Livepick은 비정상적인 로그인 또는 계정 도용이 의심되는 경우 회원 보호를 위하여 추가 인증, 비밀번호 변경 또는 일시적인 이용제한 조치를 취할 수 있습니다.
제8조 (비밀번호 재설정)
회원이 비밀번호를 분실한 경우 아이디와 가입 시 등록한 휴대폰 번호 등을 이용하여 SMS 인증을 완료한 후 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제9조 (서비스의 내용)
Livepick은 회원에게 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 스포츠 경기 일정 및 경기 정보
- 경기 결과 정보
- 스포츠 경기 예측 정보
- 유료 예측 콘텐츠 열람
- 포인트 충전 및 사용
- 포인트 잔액 및 이용내역 조회
- 무통장 입금 충전 신청
- 1:1 고객문의
- 회원정보 관리
- 기타 Livepick이 추가로 제공하는 서비스
일부 경기 정보는 비회원에게도 제공될 수 있으며, 유료 예측 콘텐츠의 실제 예측값은 정상적으로 구매한 회원에게만 공개됩니다. 예측이 등록되지 않은 경기는 서비스 목록에 표시되지 않을 수 있습니다.
제10조 (예측 콘텐츠의 성격)
- Livepick에서 제공하는 모든 스포츠 경기 예측은 각종 경기 정보 및 분석자료 등을 기반으로 산출한 참고용 정보입니다.
- Livepick은 특정 경기 결과, 예측 적중, 수익, 당첨 또는 경제적 이익을 보장하지 않습니다.
- 스포츠 경기에는 선수 상태, 부상, 출전 명단 변경, 경기장 상황, 날씨, 심판 판정 및 기타 예측하기 어려운 변수가 존재하므로 실제 결과는 제공된 예측과 다를 수 있습니다.
- 예측 콘텐츠의 적중 여부를 표시하거나 통계를 제공하더라도 이는 서비스 정보 제공을 위한 것이며 회원에 대한 금전적 보상이나 정산의 근거가 되지 않습니다.
- 회원은 예측 정보를 자신의 판단과 책임으로 이용하여야 합니다.
제11조 (도박 및 사행행위와의 관계)
- Livepick은 스포츠 경기 정보 및 예측 정보를 제공하는 서비스이며 스포츠 베팅, 도박 또는 사행행위를 직접 운영하거나 중개·알선하는 서비스가 아닙니다.
- Livepick은 회원으로부터 특정 경기 결과에 대한 베팅 금액을 수취하거나 경기 결과에 따라 배당금을 지급하지 않습니다.
- 서비스 내 포인트는 Livepick 콘텐츠 이용을 위한 수단으로서 경기 결과에 따라 증가하거나 배당되는 구조가 아닙니다.
- 회원은 Livepick 서비스를 불법 도박, 사설 스포츠토토, 불법 사행행위 등의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
- 회원이 서비스 또는 1:1 문의 등을 이용하여 사설 도박사이트를 홍보하거나 다른 이용자의 가입을 권유·유도하는 행위는 금지됩니다.
- Livepick은 이러한 행위를 발견하는 경우 별도의 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 이용제한 또는 회원 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있으며 필요한 경우 관계 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
제4장 포인트 및 유료 예측
제12조 (포인트)
- 포인트는 Livepick 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위한 서비스 전용 이용수단입니다.
- 포인트는 법정화폐, 금융상품 또는 예금이 아니며 서비스 밖에서 결제수단으로 사용할 수 없습니다.
- 포인트는 회원 간에 양도하거나 판매할 수 없습니다.
- Livepick이 별도로 허용하지 않는 한 회원은 포인트를 제3자에게 이전할 수 없습니다.
- 무료로 지급된 포인트의 유효기간, 이용범위 등은 별도의 운영정책을 적용할 수 있습니다.
제13조 (포인트 충전)
- 회원은 Livepick이 제공하는 방법을 통하여 포인트 충전을 신청할 수 있습니다.
- 현재 포인트 충전은 Livepick이 안내하는 계좌에 회원이 직접 입금하는 무통장 입금 방식으로 제공되며, 외부 PG 결제는 포함되지 않습니다.
- 회원은 충전 신청 시 표시된 금액과 실제 입금 금액을 일치시켜야 합니다.
- 원활한 입금 확인을 위해 입금자명은 원칙적으로 서비스에 등록된 회원의 이름과 일치하여야 합니다.
- 입금자명이나 입금금액이 신청 내용과 다른 경우 포인트 지급이 지연되거나 별도의 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
- 포인트는 실제 입금 사실을 Livepick이 확인한 후 지급됩니다.
- 은행 전산망, 운영시간, 입금정보 불일치 또는 확인절차 등에 따라 포인트 반영에 시간이 소요될 수 있습니다.
- 서비스에서 제시하는 충전 단위는 Livepick의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제14조 (입금 확인 및 충전 처리)
- Livepick은 실제 입금 내역을 확인하여 충전 신청을 승인 또는 거절할 수 있습니다.
- 입금액이 신청금액과 다르거나 입금자를 확인하기 어려운 경우 Livepick은 회원에게 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
- 허위 입금 신고, 입금내역 위조 또는 타인의 입금정보를 이용한 부정 충전 시도는 금지됩니다.
- 부정한 방법으로 포인트를 취득한 사실이 확인되는 경우 Livepick은 해당 포인트를 회수하고 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
제15조 (예측 콘텐츠 구매)
- 예측 콘텐츠는 경기 및 시장별로 별도의 상품으로 제공됩니다.
- 1X2(승무패)와 U/O(언더오버)는 각각 독립적인 예측 상품으로 취급됩니다.
- 각 예측의 가격은 구매 화면에 표시하며 기본 가격은 100P로 운영될 수 있습니다.
- Livepick은 운영정책에 따라 예측 가격을 변경할 수 있으며 변경된 가격은 변경 이후 구매 건부터 적용됩니다.
- 회원이 구매를 확정하면 해당 포인트가 차감되고 해당 경기 및 시장의 예측 콘텐츠를 열람할 수 있는 권한이 부여됩니다.
- 동일 회원이 동일 경기의 동일 시장을 이미 구매한 경우 정상적인 서비스 이용 과정에서는 재열람을 이유로 포인트를 추가 차감하지 않습니다.
- 서로 다른 시장의 예측은 각각 별도로 구매하여야 합니다.
제16조 (예측 콘텐츠의 제공)
- 회원에게 열람권한이 부여되면 해당 예측 콘텐츠를 서비스에서 확인할 수 있습니다.
- 예측 콘텐츠의 특성상 경기 시작 또는 특정 시점 이후에는 콘텐츠의 가치가 현저히 감소하거나 소멸할 수 있습니다.
- 이미 유료 구매가 발생한 예측은 서비스의 신뢰성과 이력 보존을 위하여 수정 또는 삭제가 제한될 수 있습니다.
- 명백한 데이터 오류 등이 확인되는 경우 Livepick은 필요한 범위에서 정정할 수 있습니다.
제17조 (청약철회 및 환불)
- 포인트 충전 및 유료 예측 콘텐츠 구매에 대한 청약철회와 환불은 관련 법령 및 본 약관에 따라 처리됩니다.
- 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등 관련 법령에서 청약철회가 제한되는 사유가 있는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- Livepick은 청약철회 제한이 적용되는 경우 관련 법령에 따라 이용자가 이를 명확히 인식할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
- 이미 사용된 포인트 또는 정상적으로 제공이 개시된 예측 콘텐츠에 대해서는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 환불이 제한될 수 있습니다.
- Livepick의 귀책사유로 구매한 콘텐츠를 정상적으로 제공받지 못한 경우 회원은 1:1 문의를 통하여 복구, 재제공 또는 환불 등 적절한 조치를 요청할 수 있습니다.
- 무료로 지급된 포인트는 원칙적으로 현금 환불 대상이 아닙니다.
- 회원의 법정 청약철회권 등 관계 법령상 권리는 본 약관에 의하여 제한되지 않습니다.
제5장 회원의 의무 및 금지행위
제18조 (회원의 의무)
회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 Livepick이 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
제19조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
- 계정을 판매, 대여 또는 공유하는 행위
- 허위정보로 회원가입하거나 충전을 신청하는 행위
- 입금내역을 위조하거나 허위 입금 신고를 하는 행위
- 예측 콘텐츠를 무단으로 복제하는 행위
- 구매한 예측 콘텐츠를 인터넷, SNS, 커뮤니티, 메신저 등에 무단 배포하는 행위
- 예측 콘텐츠를 재판매하거나 이를 이용하여 별도의 유료 서비스를 제공하는 행위
- 크롤러, 봇, 스크립트 또는 기타 자동화 수단을 이용하여 Livepick의 허가 없이 대량으로 데이터를 수집하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 발생시키는 행위
- 시스템의 취약점을 탐색하거나 비정상적인 방법으로 서비스에 접근하는 행위
- 다른 회원 또는 Livepick 관계자를 사칭하는 행위
- 불법 스포츠 도박사이트 또는 사설 도박사이트를 홍보하는 행위
- 사설 도박사이트 가입을 권유하거나 회원을 모집하는 행위
- 서비스를 범죄 또는 기타 불법적인 목적으로 이용하는 행위
- Livepick 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 기타 관계 법령 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위
제20조 (이용제한)
Livepick은 회원이 본 약관을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 일시 이용정지, 콘텐츠 이용제한, 포인트 회수, 영구 이용정지 또는 회원계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 불이익을 주는 조치의 경우 관계 법령 및 합리적인 절차에 따라 사유와 이의제기 방법 등을 안내합니다.
제6장 서비스 운영
제21조 (서비스 변경)
Livepick은 서비스 개선, 시스템 변경, 정책 변경 또는 기타 운영상 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 사전에 공지합니다.
제22조 (서비스 중단)
Livepick은 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 서버 및 네트워크 점검
- 시스템 업데이트
- 통신사업자의 장애
- 외부 경기 데이터 제공 시스템의 장애
- SMS 서비스 제공업체의 장애
- 은행 또는 금융전산망 장애
- 해킹, DDoS 등의 보안사고
- 천재지변 및 불가항력
- 기타 서비스 제공이 현실적으로 어려운 경우
가능한 경우 Livepick은 서비스 중단 사실과 예상 시간을 사전에 또는 사후 신속하게 안내합니다.
제23조 (경기 데이터)
- Livepick은 자체 수집 또는 외부 데이터 등을 활용하여 경기 일정, 경기 결과 및 기타 정보를 제공할 수 있습니다.
- 경기 데이터는 실제 경기 상황 또는 원천 데이터 제공자의 사정 등에 따라 지연, 변경, 오류 또는 누락될 수 있습니다.
- Livepick은 오류를 발견한 경우 합리적인 범위에서 이를 정정하기 위해 노력합니다.
제7장 지식재산권
제24조 (콘텐츠 권리)
- 서비스의 디자인, 데이터베이스 구성, 프로그램, 예측 콘텐츠, 분석자료, 문서 및 기타 Livepick이 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 Livepick 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원에게 예측 콘텐츠의 열람권한을 부여하는 것은 해당 콘텐츠에 대한 소유권 또는 지식재산권을 이전하는 것을 의미하지 않습니다.
- 회원은 개인적인 서비스 이용 범위를 넘어 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매 또는 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
제8장 회원탈퇴
제25조 (회원탈퇴)
- 회원은 서비스에서 제공하는 회원탈퇴 기능을 통하여 언제든지 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
- Livepick은 계정 보호를 위하여 회원탈퇴 전에 비밀번호 확인 등 본인확인 절차를 요구할 수 있습니다.
- 회원탈퇴가 완료되면 해당 계정은 더 이상 정상적으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 탈퇴 시 잔여 포인트는 원칙적으로 소멸되며, 무료로 지급된 포인트 및 관련 법령상 환급 의무가 없는 포인트는 환불되지 않습니다.
- 유상 충전 후 사용하지 않은 포인트의 처리 및 환불은 관련 법령과 본 약관의 환불 규정에 따릅니다.
- 탈퇴 전에 회원은 보유 포인트 및 이용내역을 확인하여야 합니다.
- 탈퇴 후에도 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁 해결, 부정이용 방지 등을 위하여 필요한 정보는 법령이 허용하는 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제9장 책임 및 면책
제26조 (Livepick의 의무)
Livepick은 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 노력을 합니다.
제27조 (예측 결과에 관한 면책)
- Livepick은 스포츠 경기 결과를 보장하지 않습니다.
- 예측 콘텐츠는 참고자료일 뿐이며 회원의 최종적인 판단을 대체하지 않습니다.
- 회원이 예측 정보를 이용하여 내린 의사결정 및 그 결과에 대하여 관계 법령상 Livepick의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 회원 본인이 책임을 부담합니다.
- Livepick은 어떠한 경우에도 예측 적중률이나 특정 수익률을 보장하지 않습니다.
제28조 (서비스 장애 등에 관한 책임)
Livepick의 고의 또는 과실 없이 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에서 달리 정하지 않는 범위에서 Livepick이 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
- 천재지변 또는 불가항력
- 통신사업자의 장애
- 외부 데이터 제공업체의 장애
- SMS 제공업체의 장애
- 은행 전산망 장애
- 회원의 기기 또는 네트워크 장애
- 회원의 계정 및 비밀번호 관리 소홀
- 기타 Livepick이 합리적으로 통제하기 어려운 사유
제29조 (손해배상)
Livepick 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
제10장 고객지원 및 분쟁해결
제30조 (고객지원)
회원은 서비스 내 1:1 문의 등을 통하여 다음 사항을 문의할 수 있습니다.
- 서비스 이용
- 포인트 및 충전
- 경기 및 예측
- 회원계정
- 개인정보
- 기타 서비스 관련 사항
제31조 (분쟁해결)
- Livepick과 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
- 분쟁이 해결되지 않는 경우 회원은 관계 법령에 따라 소비자분쟁조정기관 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
제32조 (준거법 및 관할)
- 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- Livepick과 회원 사이에 발생한 소송의 관할은 대한민국 관계 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.
부칙
본 약관은 서비스 내 게시일부터 시행합니다.